La ciudadanía puede presentar a su ayuntamiento quejas, sugerencias, consultas, etc. relacionadas con temas como el estado de una calle, alumbrado público, infraestructuras municipales, vecinos, etc.
NOTA:
A efectos aclarativos e informativos para la ciudadanía debemos diferenciar entre, queja, reclamación o sugerencia que tienden a mejorar la eficacia de los servicios y la eficiencia de los mismos, así como la atención al público; dentro de la Carta de Servicios que el Ayuntamiento presta. Cuestión distinta son las impugnaciones, instancias o reclamaciones que pretenden la anulación de una actuación administrativa y/o el reconocimiento de una situación jurídico-patrimonial individualizada. En el primero de los casos esta administración se limitará a cursas recibo de su sugerencia con una nota explicativa. Si usted cree que está en el segundo de los supuestos debe presentar instancia con registro de entrada para su contestación en los términos previstos en el ordenamiento jurídico vigente. Esta aclaración pretende determinar las distintas vías de relaciones entre la ciudadanía y el Ayuntamiento de Astillero fomentando la confianza entre ambos.
Para cualquier duda llamar a los servicios administrativos del Ayuntamiento.

Cualquier persona.

Durante todo el año.

No es necesario aportar documentación.

El período máximo es de un mes con carácter general.

Gratuito.

Internet: Es necesario rellenar la solicitud

Por Teléfono: 942 07 70 00

Presencialmente: San José, 10 - 39610 - Ayuntamiento de Astillero - Cantabria en horario de 9 a 13:30h