El Ayuntamiento de Astillero va a firmar un nuevo convenio con el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas con el fin de seguir prestando el servicio de ventanilla única que mantiene en el marco de otro convenio desde el año 1997 y que finalizará en marzo de 2014. Astillero fue uno de los primeros consistorios de la comunidad autónoma en implantarla. El nuevo convenio estipula que las entidades locales que deseen adherirse al mismo deberán tomar el acuerdo en sesión plenaria. La ventanilla única facilita a los ciudadanos de Astillero el traslado de cualquier documento que vaya dirigido a las restantes administraciones del Estado (Administración central, autonómica o local). De esta manera, se facilita a los ciudadanos sus gestiones con las diferentes administraciones del Estado, y en particular aquellas relacionadas con las tramitaciones que se efectúen con estos organismos.

En este sentido, en las dependencias municipales se mantiene abierto un libro en el que cual se procede a registrar los documentos que requieren del traslado a cualquier administración. Según el acuerdo por el que se rige este servicio de ventanilla única, la fecha de entrega del documento en el ayuntamiento es válida a efectos de cumplimiento del plazo por parte de los interesados. Una vez presentado el documento, el ayuntamiento dispone de tres días para trasladarlo a cualquiera de las administraciones a las que vaya dirigido, lo que supone una comodidad y una mayor agilización de la tramitación ya que el ciudadano no se ve en la obligación de desplazarse del municipio para efectuar sus gestiones.