• Se trata de un incremento cercano al 22% con respecto a los servicios prestados durante el año 2018

 
Astillero, domingo 15 de marzo de 2020.  A lo largo del año 2019 han sido atendidos por el Servicio de Teleasistencia prestado por el Ayuntamiento de Astillero un total de 148 usuarios, frente a los 116 que se atendieron en 2018, lo que supone un incremento en el servicio cercano al 22%.
El 70,75% de los usuarios son mayores de 80 años, y de ellos un 83,10% son mujeres. La edad media de las mujeres atendidas es de 93 años frente a la edad de los hombres que está en una medio de 81 años. En más del 90% (91,47%) de los casos los usuarios residen solos.
A lo largo del año fueron 19 las personas que causaron baja del servicio por fallecimiento, ingresos en centros residenciales, traslados a domicilios con familiares o por haber sido derivados a otra entidad.
Se recibieron 1.820 llamadas de las cuáles un 78,35% se deben a comunicaciones de datos tales como cambios en los teléfonos de contacto, ausencia o regreso al domicilio o variación en la medicación. Por otra parte, se realizaron 5.826 contactos con éxito en los que se habla con el usuario para recordatorio de medicación u otras agendas, seguimiento después de una emergencia o el seguimiento periódico de cada caso.
En lo que se refiere a la atención domiciliaria, se han realizado 152 visitas, 127 corresponden a visitas de seguimiento y 25 a visitas iniciales o de alta en el servicio. Además, se ha atendido a un total de 15 usuarios con dispositivos periféricos, un 36,7% más que en 2018. Dichos dispositivos han generado a lo largo del año un total de 32 alarmas entrantes desde los domicilios, se trata de elementos técnicos que contribuyen a aumentar la seguridad de los beneficiarios tales como detectores de gas, fuego o caídas.