En caso de robo
Como evitar el robo en la calle
- Evite llevar en el mismo sitio el dinero, las llaves y la documentación personal (DNI, tarjetas, carnés, etc.); distribúyalos en diferentes espacios (bolsillos, bolso o mochila, cartera, etc.).
- No pierda de vista ni se separe de sus objetos personales (bolso, cartera, teléfono móvil, chaqueta, etc.).
- Lleve únicamente el dinero y los objetos necesarios.
- Si lleva bolsas o cestas sin cierre, no deje dentro el billetero.
- Lleve la cartera o el bolso cerrado, cruzado en banderola, de manera visible y por delante del cuerpo.
- Procure llevar la cartera, el monedero, el teléfono móvil, etc., en los bolsillos interiores, y tenga cuidado con los empujones y los acercamientos sospechosos.
- Procure utilizar los cajeros automáticos en el horario de apertura de oficinas.
- Fuera de las horas de oficina, escoja los cajeros interiores y no olvide bloquear la puerta mientras esté dentro.
- Protéjase de la vista de desconocidos cuando opere en el cajero o maneje dinero, y rehúse la ayuda que le ofrezcan.
- Utilice los sistemas de asistencia del cajero (interfonos o teléfonos interiores) para pedir ayuda si sospecha de la actitud de alguna persona que está fuera.
- Rehúse la venta ambulante. Es ilegal y los productos que se ofrecen son de dudosa procedencia y calidad. Le recomendamos que no los compre para evitar las estafas.
- Los juegos de azar (trileros), los adivinadores (tarotistas, lectores de manos, etc.), la mendicidad y otras actividades que se llevan a cabo en la calle sin permiso a menudo tienen finalidades engañosas y constituyen una estafa. No debe ni detenerse.
- Rechace el ofrecimiento de flores u otros objetos fuera de los establecimientos comerciales.
Cómo evitar el robo en casa
- Procure no acumular objetos de valor en casa. En caso de tenerlos, haga un inventario de los objetos e indique sus características, la marca, el modelo y el número de serie de fabricación. Marque o grabe los objetos con su DNI para facilitar su identificación si fuera preciso.
- Oculte la documentación relevante (libretas de ahorro, talonarios, pólizas, etc.), especialmente la que contenga su firma.
- Desconfíe de los «servicios técnicos» que no haya solicitado (agua, luz, gas, telefonía, televisión, etc.). Pídale la acreditación correspondiente al técnico y confirme por teléfono con la compañía el servicio que este le ofrece.
- Compruebe que las puertas y ventanas hayan quedado bien cerradas al salir de casa, incluidas las que dan a espacios comunes interiores (patios, azoteas, patios de luces, etc.).
- Cierre la puerta con llave aunque salga poco rato.
- En ningún caso deje notas en la puerta en las que se indique su ausencia.
- Tenga siempre controlado quién tiene copia de las llaves de su casa.
- Cambie la cerradura de la puerta si ha perdido las llaves.
- Refuerce la puerta con sistemas de seguridad: blindaje, refuerzo en anclajes y bisagras, mirilla, cadenilla, cerrojo, etc.
- Procure no dejar indicios de su ausencia (plantas secas, buzón lleno, persianas bajadas, etc.). La ropa tendida, persianas medio bajadas o la activación de un programador horario de encendido de luces son medidas que indican que la vivienda está ocupada. Pídale a alguien de confianza que cuide de su casa en su ausencia y déjele un teléfono de contacto.
- No comente delante de desconocidos la intención de irse el fin de semana o algunos días.
- Acuérdese de comprobar y conectar los sistemas de alarma, si tiene, antes de irse.
- No olvide dejar sus documentos y objetos de valor en un lugar seguro antes de irse.
Cómo evitar el robo en tu vehículo
En el garaje de tu casa
- Asegúrese de que no entre con usted ningún desconocido cuando abra la puerta de acceso al garaje.
- Espere a que se cierre la puerta detrás de usted, tanto cuando entre como cuando salga, antes de reemprender la marcha. El temporizador debe regularse al mínimo.
- Acuérdese de cerrar con llave la puerta de acceso de vecinos cuando entre y salga a pie del garaje.
- Llévese la tarjeta o el mando de apertura del aparcamiento.
- Llévese los objetos de valor y no los deje dentro del vehículo (tarjetas, documentos, cámaras fotográficas, ordenadores personales, etc.).
- Cierre el vehículo con llave, con las ventanas bien cerradas y la alarma, si tiene, conectada.
En aparcamientos públicos
- Evite dejar objetos o paquetes a la vista.
- Aparque, si es posible, en una plaza cercana al cajero o dentro del ángulo de visión del personal de vigilancia o de las cámaras de seguridad.
- Acuérdese de cerrar el vehículo con llave y asegúrese de que las ventanas están totalmente cerradas.
- Llévese la tarjeta de control de entrada.
Al aparcar en la calle
- Evite dejar objetos en el interior del vehículo que puedan verse desde fuera (ropa, bolsos, carteras, llaves, tarjetas, teléfonos, etc.).
- Compruebe que el volante está bloqueado y los cristales de las ventanas completamente cerrados al bajar del vehículo.
- Active los sistemas antirrobo que incorpore el vehículo (alarma, desconectador, bloqueador de volante, pedales, etc.).
Mientras circula
- Asegúrese de que las puertas están bloqueadas y las ventanas cerradas, especialmente cuando se detenga en un semáforo.
- Tenga cuidado con los limpiaparabrisas, los vendedores ambulantes y los mendigos. En ningún caso abra ventanas ni desbloquee los seguros.