Los vecinos pueden descargar 20 tipos de formularios a través el portal web municipal www.astillero.es. De entrada, el portal web se divide en cuatro grandes bloques como Ciudadano, Servicios, Municipio y Ayuntamiento. A su vez, cada una de ellos se subdivide en otros subapartados o epígrafes en los que aparece información más detallada o de interés sobre un servicio, infraestructura o prestación municipal. El planteamiento del portal web responde a lo que  se conoce como E-administración. Esta denominación aglutina así todo lo referido a la búsqueda de una oferta de unos mejores servicios a los ciudadanos, la reducción y simplificación de los trámites administrativos así como la incorporación de las nuevas tecnologías en la Administración. El portal web dispone también de un apartado que se ha denominado “Qué hacer cuando..”, en el cual se intenta ayudar a los ciudadanos en la realización de trámites tan comunes como pueden ser la compra o alquiler de un piso, un coche, buscar colegio, tramites a realizar al tener un hijo, casarse, etcétera. En el portal web, el ayuntamiento ha aprovechado la evolución  experimentada por las nuevas tecnologías desde que se pusiera en marcha por primera vez, con el fin de aplicar las posibilidades y recursos que anteriormente no eran posibles. Además en la actualidad el portal web utiliza un software libre, en concreto la plataforma Drupal de desarrrollo de sitios web en internet, lo que permite cambios más dinámicos y adaptables a la página, así como facilitar la gestión y actualización de sus contenidos. Como es lógico, se va a seguir trabajando para mejorar y optimizar lo que se pretende sea un recurso más a disposición de los ciudadanos, de tal manera que les facilite sus relaciones con la Administración y les sirva para un mayor conocimiento de la localidad.