Desde su apertura, ha atendido más de 23.000 consultas relativas a cuestiones y temas de interés para sus potenciales usuarios, los más de 4.000 jóvenes censados en el municipio, así como los procedentes de otras localidades que no disponen de este servicio. Así, su responsable informa desde las ayudas que pueden solicitar y programas educativos a los que pueden acogerse, hasta les asesora sobre la gestión de diversas iniciativas como becas, diferentes tipos de carnets para ellos, ofertas de empleo, etcétera. Muchas de las consultas que recibe la responsable de la oficina, Ana Martínez, son presenciales aunque otras se resuelven por vía teléfonica (942 07 70 71) y por medio de la dirección de correo electrónico oij_asti@terra.es. El horario de atención es de lunes a viernes, de 4 a 8 de la tarde. Aunque la Oficina de Información Juvenil inició su andadura en Guarnizo, en un local de la Estación del Mediterráneo, por aquel entonces sede de la Agencia de Desarrollo Local, en el año 2004 se trasladó a su ubicación, actual, en la Casa de Cultura La Fondona, sede a su vez de la Biblioteca Miguel Artigas, de la Oficina de Información Universitaria y del Punto de Información Europeo. Asimismo desde sus inicios, la oficina de Astillero ha estado muy ligada a las nuevas tecnologías. Recordó así que en el año 1998 el Ayuntamiento de Astillero puso en marcha el primer servicio público de acceso a internet del municipio. Asimismo, a lo largo de estos años, a través de ella el ayuntamiento ha canalizado y organizado diversas iniciativas dirigidas a los jóvenes. Una de las más destacadas en este sentido, por su permanencia en el tiempo, es el programa de ocio alternativo que implica la apertura los sábados y domingos por la tarde de la Casa de Cultura La Fondona para que en este espacio los jóvenes puedan relacionarse, jugar con los equipamientos puestos a su disposición como futbolín y billar, entre otros, así como participar en los diferentes talleres que se llevan a cabo. El Ayuntamiento de Astillero volverá a poner en marcha este programa después de las vacaciones de Semana Santa.